Ser puntual refleja respeto por los demás, organización y profesionalismo, tres factores muy valorados en el ámbito laboral.
La puntualidad o impuntualidad, según distintos estudios, puede estar relacionada con la percepción del tiempo que tienen las personas, con el gusto por la adrenalina de dejar tareas para el último momento o incluso por una visión optimista que le lleva a pensar a alguien que puede ser capaz de hacer más cosas de las posibles en un determinado tiempo. Pero sea cual sea la razón, lo más importante es reconocer cuál es el comportamiento de uno mismo frente a la puntualidad.
Un experimento realizado en Portugal en el año 2006 demostró que esto último no es tan sencillo. Si bien el 86,6% se consideró como “habitualmente” o “casi siempre” puntual, solo el 5,3% indicó lo mismo de sus compatriotas. La conclusión era clara: la mayoría de las veces consideramos que los atrasos son producto de los otros y no de uno mismo.
Para Patricia Ramírez, columnista de El País Semanal y considerada la psicóloga más influyente de España con más de 130 mil seguidores en Twitter y 110 mil en Instagram, “la puntualidad no es un rasgo de la personalidad, sino un buen hábito que forma parte del orden. Es una filosofía de vida”, escribió en su artículo Consejos para impuntuales. Para ella, todo el que aspire a la puntualidad puede lograrlo.
CONSECUENCIAS EN EL ÁMBITO LABORAL
Ser impuntuales conlleva consecuencias nefastas en el ámbito laboral. La impuntualidad -señala Patricia Ramírez- genera pérdida de credibilidad cuando ocurre de manera reiterada. Además, es un reflejo de la desorganización y de la falta de profesionalismo. Pero los efectos, incluso, involucran a terceros porque si se trata de una reunión importante, la tardanza de uno puede condicionar la realización o la motivación del encuentro. “Los impuntuales terminan por desorganizar su agenda, su tiempo y el de sus acompañantes. Esa es una de sus peores consecuencias: el efecto arrastre”, ha señalado.
El compromiso, por ejemplo, que demuestre un aspirante a un puesto de trabajo puede ser determinante. Hortensia Cassanova, Gerente de Piscología y Consultora de Lee Hecht Harrison - DBM Perú, explica que la puntualidad es parte esencial del respeto hacia las personas y, por lo tanto, más importante que otros factores. “Puede ser incluso más determinante que los conocimientos o la experiencia que tenga. Finalmente esos aspectos los puede adquirir otra persona también, pero el trato con la gente y el compromiso son aspectos muy personales”.
◉ LA PUNTUALIDAD EN LOS NUEVOS TIEMPOS
Cassanova reconoce la evolución que se ha dado en los sistemas de trabajo. ¿Cuál es el lugar de la puntualidad en un mundo que promueve la flexibilidad y los trabajos independientes sin horarios rígidos? “Hoy en día es distinto porque en la mayoría de los trabajos se considera (o se debería de considerar) el resultado más que la forma o el lugar donde se realizó”, explica. “Hay quienes necesitan más tiempo o menos estructura, pero lo importante es que llegue a un resultado determinado”.
Estos cambios han creado nuevas disyuntivas. Los trabajadores independientes, al controlar sus horarios, pueden tener que decidir muchas veces entre la puntualidad de la entrega o su calidad. “Uno debe hacer todo lo necesario para cumplir con las fechas. Se tiene que reconocer que, la mayoría de las veces, el tiempo que se dispone es el necesario pero se suele dejar esa tarea para el último momento y la semana de trabajo que tenías disponible se convierten en tres días”, aconseja Cassanova. “En nombre de la calidad, uno solo debería de negociar una nueva fecha si se ha dedicado realmente el tiempo que tenía disponible y este ha resultado poco”.
◉ LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS ALIADAS
Hoy en día, sin embargo -coinciden Ramirez y Cassanova- se cuenta con múltiples herramientas externas y tecnológicas que permiten evitar la impuntualidad. Las agendas digitales, los sistemas de recordatorios e incluso las aplicaciones para calcular la congestión vehícular, pueden ser los primeros pasos hacia un compromiso más amable con el resto de las personas. Pero, primero, uno debe sincerarse consigo mismo. Y tú, ¿eres puntual?
